Shipping & returns
🚚 ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার ভিতরে: ৬০ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
🔁 রিটার্ন পলিসি*
- যদি কোনো ড্যামেজড প্রোডাক্ট অথবা ভুল প্রোডাক্ট রিসিভ করে থাকেন, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি ম্যানের কাছেই সাথে সাথে রিটার্ন করে দিন।
- বিউটিজেন টিম আপনার সমস্যার পূর্ণ সমাধান করার চেষ্টা করবে।
⚠️ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- দয়া করে ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্টটি ভালোভাবে চেক করে নিন।
- যদি আপনি কোনো সমস্যা দেখতে পান, তাৎক্ষণিকভাবে কাস্টমার কেয়ার (01571214415)-এ যোগাযোগ করুন।
- এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড প্রয়োজন হলে, সমস্যা সমাধান করে দেওয়া হবে।
❌ রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য হবে না যদি:
- ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক না করা হয়।
- প্রোডাক্ট আনপ্যাক করে ফেললে বা ইউজ করে ফেললে।
- একবার রিসিভ করে ফেলার পর, যদি রিটার্ন করতে চান, তবে:
- ডেলিভারি চার্জ আপনাকেই বহন করতে হবে।
- প্রোডাক্ট ইন্ট্যাক্ট (Intact) থাকতে হবে।
📞 যেকোনো প্রয়োজনে কল করুন: 01571214415
☝️ উপরের নির্দেশনা গুলো ভালোভাবে পড়ুন। এই রিটার্ন পলিসির বাইরে কোনো রিকোয়েস্ট গ্রহণযোগ্য হবে না।
⚠️ বিশেষ নির্দেশনা:
✅ কোনো কারণ ছাড়াই যদি পার্সেল রিসিভ না করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ না করেন, তাহলে:
- ঢাকার ভিতরে: ৮০ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
→ ডেলিভারি চার্জ + প্যাকেজিং চার্জ বিকাশ/নগদের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।
বিকাশ/নগদ নাম্বার: +8801571214415
